2月3日下午，常州市中医医院举办第一届品管圈大赛，共有10个品管圈项目参加决赛，内容涵盖医疗质量、操作规范、病人安全、窗口服务、流程改进等多个类别。经过激烈角逐，以“降低病区呼叫铃使用次数”为主题的青苹果圈获得一等奖；以“提高窗口满意度”为主题的一米心桥圈和以“产前超声诊断质量控制与风险防范”为主题的US圈获得二等奖；以“提高静脉留置率”为主题的护脉圈等三个项目获得三等奖。同时，在全国第二届品管圈大赛中获得三等奖的晨光圈也作了示范演讲。 据张琪院长介绍，自2013年起，常州市中医医院积极倡导和推广品管圈活动，将这个管理工具作为医院落实精细化管理，持续改进医疗质量与安全的重要手段。通过选派骨干外出学习、邀请专家来院指导、召开院内经验交流会、举办省级继教班等形式培训员工掌握和应用品管圈工具，提升发现问题、解决问题的能力，提升自我管理、自我改进的能力。目前，医院共成立品管圈44个，涉及临床、医技、护理、窗口、药剂、后勤等各条线，制定标准化作业单45个，规范化工作流程11个。 通过品管圈活动的开展，极大地调动了广大员工主动参与管理的积极性，促进了服务流程的优化和医疗质量的提高。该院已连续四年在全省三级医院出院病人满意度函调中荣获全省中医系统第一名，全市卫生系统第一名的好成绩。
