www.jstcm.com 2007年3月22日 9:43:09
干部蹲点到临床一线是贯彻医院管理理念、推进执行力文化建设、促进作风转变、改善医患关系的有效方法。近期,常州市中医医院在前期充分调研的基础上,对中层干部蹲点工作进行调整、改革。
一是重新调整了蹲点人员和蹲点科室。选择了一批有医疗实践经验的资深中层干部,按照个人特长确定蹲点的临床、医技科室;二是明确蹲点人员职责:即沟通信息,协调关系,服务一线,提升管理。三是量化工作指标。规定每位蹲点干部每周到蹲点科室3至4次,每月征求20位住院病人意见和建议,每月对蹲点情况进行汇报;四是明确要求蹲点干部抓重点、解难点、找热点、出亮点。抓重点,要求蹲点干部重点抓医院及蹲点科室工作任务的落实;解难点,以医患沟通为切入点了解医院管理缺陷,进行医院管理改进;同时协调部门关系,帮助临床部门解决困难;找热点,就是了解蹲点科室的医德医风建设情况,了解是否有红包、接收吃请现象,以及医院内部对该科室的关注点;出亮点,就是要用创新的管理思路,去改进工作,并取得实效。
自推行干部蹲点制度以来,该院的干群明显改善,办事效率明显提高,医院上下呈现出良好的发展态势。 |