www.jstcm.com   2005年10月31日18:32:38

   [江苏中医药信息网讯]日前，昆山市中医医院被评为全国文明单位。据悉，昆山市中医院2001年起获“江苏省文明单位标兵”称号以来，已连续两届获得该荣誉，2004年，该院瞄向了“全国文明单位”的目标，将之列为医院第三次创业的重要标志之一。为此，该院专门摄制了《文明之花别样红》的宣传短片，为争创活动先打下了形象工程，并深化“温馨服务工程”，实施“空姐式”服务模式、出院病人家庭访视，“关爱工程”等服务举措。今年以来，该院结合党员先进性教育活动，通过群众问卷调查等形式，深入了解百姓需要，针对百姓提出的对医疗、服务、后勤等各个方面的意见，拟订了整改方案，落实了具体责任人并规定整改时间。为了加强社会监督，该院还把病人投诉程序和方式都公布上墙，公开向社会作出了服务承诺。通过良好的服务和医患沟通，创造了较为和谐的医患关系和文明的就医氛围。

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江苏省全国文明单位名单

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